高空外墙清洗作为一项高风险作业，安全问题至关重要。为确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应急处理，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，特制定以下应急预案。

一、应急救援领导小组成员及组织架构
1. 项目经理：全面负责应急救援工作，担任应急救援总指挥。
2. 技术负责人：提供全方位的技术支持，组织制定应急救援方案，并监督实施。
3. 安全监督员：负责现场安全监督，确保作业人员遵守安全规程，及时识别和处理安全隐患。
4. 物资部长：确保在应急救援过程中所需的物资和设备得到及时供给、配备及维护。
5. 财务部长：负责确保应急救援工作所需资金的支持。

二、应急救援预案启动条件
在高空外墙清洗作业过程中，如遇突发性紧急事故（例如高处坠落、设备故障或恶劣天气等），应由项目经理及时下令启动应急救援预案。

三、应急救援资源配备
1. 资金配备：项目财务部必须确保有充足的应急救援备用资金，以应对突发事件时的财力需求。
2. 物资设备：配备必要的应急救援设备，如急救箱、担架和通讯设备，并确保其处于良好状态。
3. 社会资源：与当地医院、消防部门和公安机关建立紧密联系，确保在紧急情况下能够迅速获得支援。

四、应急响应
通讯联络：在发生紧急事故时，应立即启用应急通讯联络系统，确保通讯畅通，以便及时传递重要信息。
现场保护：事故发生后，安全监督员应迅速派人赶赴事故现场，负责保护现场，收集证据。如需移动现场物品，务必做好标识和标记，并绘制现场简图以备后续调查。
医疗救护：如发现人员受伤，务必及时拨打120急救电话，并在医护人员到达前做好现场急救准备工作，例如止血和进行人工呼吸等。
消防救援：在发生火灾事故时，应立即拨打119火警电话报警，并启动项目部的消防预案进行自救。
治安警戒：事故发生后，应协助公安机关维护事故现场的治安秩序，防止事态进一步扩大及人员伤亡的发生。

五、现场应急处置
高处坠落事故：抢救工作应重点关注休克、骨折和出血等情况。首先观察伤者的受伤情况、受伤部位及伤害性质。如伤员出现休克，应优先处理休克。若发现呼吸或心跳停止，应立即进行人工呼吸和胸外心脏挤压。处于休克状态的伤员应保持安静、保暖，平躺并减少任何多余的活动。需尽快将伤员送往医院接受治疗。
骨折处理：如发现伤者手足骨折，应在骨折部位使用夹板进行临时固定，以避免伤者移位或损伤肌肉、神经或血管。在搬运时需谨慎，避免触碰固定部位，以防造成二次伤害。
止血处理：对于一般伤口较小的止血，可以先用生理盐水冲洗伤口，然后涂抹红汞水，最后用消毒纱布覆盖，并用绷带紧密包扎以达到止血效果。对于加压包扎止血法，可将纱布或棉花制成软垫放置在伤口上，再用绷带或布条进行加压包扎。若采用止血带止血，应选择富有弹性的橡皮管、橡皮带或用三角巾和手巾制成的带状物。在处理上肢出血时，止血带应结扎在上臂的中部位置；而对于下肢出血，应在大腿的上部三分之一处进行结扎。在止血带与皮肤之间，务必垫上消毒纱布或棉花，以免对皮肤造成损伤。
事故演练：为了检验应急预案的可行性及作业人员的应急反应能力，定期开展事故演练至关重要。这将确保在突发事件发生时，能够迅速且有效地进行应急处理。